Вологодская областная картинная галерея

Когда-то я жила в Вологде, и знаю какие трудности были у картинной галереи. Поэтому я безусловно рада, что удалось найти помещение в центре города, куда удобно добраться и посмотреть прекрасную коллекцию картин. Но все же, я оцениваю этот музей и с точки зрения приезжего туриста, потому как в последние годы таковым и являюсь. Плюсы: 1. Коллекция: картины шикарные, интересные, экспозиция построена и распределена по этажам хорошо, этаж с картинами вологодских художников очень интересен хотя бы потому что они об этой земле, и это взгляд изнутри, с любовью к своей малой родине. 2. Музей сделан современно, очень приятно и удобно. Сделано все лаконично и это помогает сосредоточиться на картинах 3. Достаточно много пуфиков, чтобы присесть и отдохнуть. Минусы: 1. Планировка помещений. Некоторые картины, требующие рассмотрения с большого расстояния, зажаты в маленькую нишу, где невозможно развернуться и отойти подальше. 2. Освещение. На некоторых картинах оно дико бликует, иногда от стекла, иногда от самого красочного слоя, но картины засвечены, и, по сути, их не видно. 3. Навигация. Лифт худо-бедно находится, это еще не проблема, а вот где лестница - вообще не понятно. Судя по реакциям сотрудников сплошь и рядом люди теряются и не понимают куда идти, и где что. Я понимаю, что не хочется отвлекать от картин, но, все-таки, надо как-то обозначить где лестница, иногда ей удобнее пользоваться чем лифтом. И, честно говоря, ожидание лифта раздражает, я бы уже три раза по лестнице спустилась сама, но я не могу найти эту лестницу и даже не понимаю в какую сторону идти чтобы найти ее. 4. Организация экскурсий. Я понимаю, что экскурсии очень важны, в музее они особенно важны, но администрация/дирекция музея должны понимать планировку галереи. У вас много маленьких ниш с узкими проходами между ними. Одновременно запускать на один этаж две экскурсии – это заведомо устроить толкучку, и лишить других посетителей возможности осмотреть экспозицию. С одной экскурсией еще есть возможность как-то аккуратно разминуться, но, когда у тебя весь этаж оккупирован двумя экскурсиями, становится не удобно и появляется необходимость обходить людей, расходиться с толпой – это отвлекает от созерцания картин. 5. Сотрудники: Большинство очень вежливые и культурные, но даже троих оказалось достаточно чтобы испортить ощущение от галереи. Ложка дегтя портит бочку меда, у вас все может быть великолепно, но вот такое отношение отдельных сотрудников к посетителям перечеркивает все ощущение от музея. Уже около вешалок начались неурядицы. Гардероб разбит на две части, смысл в этом есть. В одном из двух нет сотрудника, бывает, все мы люди, подходим ко второму, встаем в очередь, она доходит до нас, сотрудница говорит: "давайте перейдем во второй", и очень торопливо идет туда. Ладно, послушно идем туда и попадаем опять в конец очереди. В итоге, мы два раза отстояли очередь. Что это такое? На кассе дама излишне настойчиво под руку советовала брать общий билет на всю экспозицию, хотя мы стоим в сторонке, мы не просим помощи, обсуждаем между собой. Невежливо вмешиваться без приглашения в чужой разговор (вообще зачем вы нас подслушиваете?). Даже услышав от нас, "Спасибо мы учтем вашу рекомендацию", она продолжает перебивать наше обсуждение и настойчиво предлагать общий билет. Это не очень хорошее воспитание, которого от сотрудника галереи не ожидаешь. На этаже Вологодских художников смотритель зала довольно грубо себя вела. Мы действительно стояли недалеко от экскурсии (это к предыдущему недостатку), и между собой обсуждали картину возле той, что рассматривалась экскурсией. Вдруг подходит смотрительница (если не ошибаюсь, Урюпина) и, тона на три громче чем мы, начинает отчитывать нас как третьеклашек, что мы мешаем экскурсии, «Вы слишком громкие, как можно так себя вести?». Возможно, мы действительно так эмоционально и окрыленно реагировали на живопись, что кому-то помешали, но со стороны сотрудника ту же самую мысль можно было сказать деликатнее. То, как она сделала, говорит о том, что она ведет себя или также не культурно как мы, или еще хуже. На ее более громкий выговор нам обернулась большая часть экскурсии, и появилось ощущение, что она этой экскурсии помешала не меньше, чем мы. Все дальнейшее время на экспозиции данная смотрительница ходила за нами по пятами и смотрела на нас исподлобья, так будто мы тут собрались картину украсть. Честно говоря, от смотрителей залов такого грубого и злого отношения не ожидаешь. Всем перечисленным минусам можно найти оправдание и объяснение. Но мне хотелось бы чтобы дирекция не отмахивалась от этого и не искала оправданий, а искала пути решения этих проблем. Культура, картины, музеи, все это должно воспитывать в нас лучшее, и не только в посетителях, но и в сотрудниках. Я уверена, что большинство проблем можно придумать как решить, и галерея будет становиться только лучше и будет радовать и горожан, и гостей города. Хотелось бы в это верить.