ЁлкаCafe
пн-пт 11:00–00:00; сб,вс 11:00–02:00
Адрес: Волхов, ский просп., 53А
Телефон: 8 (800) 555-95-08
E-mail: elkacafe@mail.ru
Сайт: нет данных
Телефон: 8 (800) 555-95-08
E-mail: elkacafe@mail.ru
Сайт: нет данных
2023-12-04 14:34:20
(источник отзыва карты Яндекса)
В "Елках" снова обновление интерьера. Наверное, для официантов так удобнее, но нам новая обстановка не понравилась.
Было два зала,в одном из которых можно было уединиться. Сейчас-один большой. Музыка громкая мешает, шейкеры и кофемашины шумят. В общем, уюта нет.
По обслуживанию, даже не знаю... зачем-то горячее и салаты в одно время принесли. Естественно, горячее остыло, ели уже холодным. Грязную посуду официанты не убрали вовремя, пришлось звать, хотя посетителей было не много.
В общем, не очень впечатления в этот раз...
2023-11-06 15:47:58
(источник отзыва карты Яндекса)
Отзыв от 1 ноября 2022г. решила не удалять: Обычно вкусно, а также быстрое и качественное обслуживание. Очень приветливый и предупредительный персонал. Достаточно вкусная кухня. Но в последний раз зашла в обеденное время, присела, никто даже не собирался принимать заказ, пришлось найти в зале официанта и сделать заказ буквально на ходу. Но это пол беды, кофе (спасибо) мне принесли сразу, а вот ролл по какой-то невероятной причине пришлось ждать около часа (!). Было непреодолимое желание уйти голодной, но девушка официантка очень извинялась и всё таки ролл (о чудо) принесли. Впервые не захотелось добавить к оплате чаевые. Теперь выбираю для обедов другие заведения. И что, спустя почти год , опять мною двигало , не понятно даже мне. Но в это кафе теперь точно не вернемся. Итак , заказали мы столик на 30.09.23г. за пару дней немного скорректировали время, о чем и предупредили администратора. Пришли. На входе персонал нас сразу сразил наповал тем, что столик у нас ограничен по времени и через пару часов на него уже другая бронь. Далее нас провели к столику с абсолютно грязными диванами. Попросили почистить- почистили. Далее по классике- официантку не дождаться, не дозваться. Невероятно не довольная официантка в итоге попыталась принять у нас заказ, но предупредила, что минимальное ожидание блюд 40-50 минут, не смотря на то, что даже половина столов не была занята. На наши вопросы, ответила, что у них один повар. Разочарованию нет предела. Собрались и ушли в другое заведение, где и кухня вкусная и все прочие нормальные составляющие- приветливый персонал, небольшое время ожидания. Безусловно это крик души. Но, кажется здесь «кричать» на имеет смысла, так как администрация кафе Ёлка, явно не читает отзывы и не планирует менять качество обслуживания в своем заведении ((
2023-10-20 17:48:53
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное, уютное место с разнообразным ассортиментом вкусных блюд.
Но есть моменты на которые прошу обратить пристальное внимание управление ресторана.
Были небольшой компанией 19.10.23 с 17.30 до 21.00ч.
1. Официанты при обращении с просьбой, неохотно и очень долго выполняют заказ, порой забывая, что к ним обращались, пока их сам не позовешь. Говорю, только об данной смены этого дня, возможно другие официанты более чуткие и внимательные к гостям.
Просил принести 50 гр виски, обождался пока принесут, в итоге просто забыли про меня.
2. Просили принести алкогольное меню, нам его просто кинули на стол.
3. Грязную посуду убирают со стола не сразу, причем посадка в зале от силы 45%. при этом в зале 4 официанта подпирают шкаф, чтобы он не упал.
4. Емкость на столе с соевым соусом была с отбитым носиком, требующая, однозначно, замены.
5. В уборной комнате не работает кран вообще, в другом кране нет горячей воды и не работает один диспенсер в подачей жидкого мыла.
6. Часть игрушек в детской комнате давно просится в стиральную машинку или под замену.
Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания руководства данного ресторана и будет воспринят как обратная связь для повышения сервиса данного заведения.:)
2023-09-12 19:32:32
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное место и единственное в городе, куда мы ходим с детьми. Меню уже настолько изучено, что есть любимые блюда. Детская комната пользуется спросом, интерьер хороший, персонал часто обновляется, но в целом молодцы - стараются. Не без косяков.
По пятницам живая музыка и что-то вроде танцев для желающих. Собираемся здесь иногда с подругами. Вид из окна на реку Волхов и на закат. Напротив парк, в котором можно прогуляться после вкусного ужина.
2023-07-29 14:42:52
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное расположение ресторана. Хороший выбор блюд. Вкусными были супы, салат, бифштекс, травяной чай. Официантка очень внимательная. Интерьер зала - уютный, удобные кресла и диванчики. В целом, осталось позитивное впечатление.
Минусы: Отсутствие многих блюд, представленных в меню (разные супы, холодный напиток с базиликом, безалкогольное пиво). Сидр очень похож на швепс с сиропом, но точно не на сидр.
В санузле не работала сушилка для рук, а предложенные салфетки были слишком тонкими и просто растворялись прилипая остатками к рукам.
2023-07-03 10:54:26
(источник отзыва карты Яндекса)
Очень вкусная кухня! Повар - уровень Бог...
Суп харчо - огонь! Салат из жареных баклажанов с семечками - улётный! Очень вкусные стейки из рыбы! Дочери очень понравилась паста карбонара. Очень вкусные лимонады, изготовленные там-же.
Уютная домашняя атмосфера для семейного посещения.
Из минусов: персонал очень вежливый, но молодой и бестолковый. Кивают, извиняются, но всё равно путают очередность подачи блюд. Счет принесли только послевторого запроса с ожиданием в 20 минут, после жалобы администратору. Был там на следующий день. Администратор меня узнала и назначила официанта по имени Наим. Оказывается бывает и по другому: вежливо, быстро корректно! Спасибо большое!
2023-06-29 10:51:33
(источник отзыва карты Яндекса)
Проезжали мимо городка Волхова (милый городок, с крутой ГЭС, но с дурацкой организацией дорожного движения), заехали в Ёлку. Очень достойное заведение, хорошо оформленное, с вкусной едой и приветливым молодым персоналом. Единственное, когда мы были, была жара и сломались кондиционеры, все разом! , и было душновато. В остальном, рекомендую!
2023-06-24 22:28:38
(источник отзыва карты Яндекса)
Разнообразная вкусная еда. По пятницам часто живая музыка (надо спрашивать заранее). Персонал квалифицирован, вежлив, обходителен и разбирается во всех блюдах. Винная карта маловата, но не критично. Хинкали не было когда был, но были в меню…жаль.
Да. Точно! Есть еще детская комната, где дети могут поиграть.
2023-03-18 17:19:39
(источник отзыва карты Яндекса)
Атмосферное место. Два зала. Детская комната, бар. Готовят быстро. Можно прийти на обед. Есть три сета на выбор каждый по 300₽. В сете 3 блюда,а также хлеб и морс. Меню разнообразное можно выбрать на любой вкус и цвет, начиная от холодных закусок и пиццы и заканчивая шашлыками, стейками и конечно же десертами)). Ценник умеренный. Место достаточно посещаемое, поэтому лучше бронировать столик за ранее. К вечеру достаточно людно. Кто-то приходит отметить день рождения, кто-то просто провести время.
2021-09-12 11:13:34
(источник отзыва карты Яндекса)
Кафе расположено недалеко от парка и реки. Вывеску видно не очень хорошо. Здание торгового центра. Были в будни вчетвером. Нам всё понравилось. Оформление, чисто. Меню разнообразное, попробовали и первое, и второе, и салат, и напитки, десерт. Всё вкусно. Официанты вежливые, внимательные. Можно немного сократить время ожидания.
2021-07-22 21:05:29
(источник отзыва карты Яндекса)
Приятное кафе-ресторан , рядом с рекой Волхов. Из окон виден берег и река. Романтично. Много блюд. Выбор есть. Очень вкусная Кавказская кухня, шашлыки, салаты. Один салат есть в моем приоритете всегда, обожаю. Всегда его заказываю. Кофе и вкуснейшие чизкейки с карамелью или с малиной. Коктейли. Вкусная рыба, нежная. Большой бар. Мест много. Ещё один зал. Чисто всегда и аккуратные туалеты. Рекомендую.
2020-11-21 19:37:49
(источник отзыва карты Яндекса)
Удобное расположение - всегда можно припарковаться рядом с входом.
Внутри приятный интерьер, дружелюбный персонал на входе и действительно вкусные блюда - причём по вполне разумным ценам!
Удивляет лишь необучность персонала.
Во-первых, официанты не считают нужным представиться - а зачем?
Во-вторых, отсутствие какого-либо другого выражения лица, кроме "О, Боже, как мне здесь скучно(((".
В третьих, слова "Спасибо", "Пожалуйста" в ассортимент явно не входят.
Практически всё время официанты предпочитают сбиться в кучку поближе к входу и обсуждать какие-то свои личные темы. Поэтому дозаказать что либо может быть крайне затруднительно.
Возможно, цель собственника - сэкономить на персонале, так как официантами явно подрабатывают то ли студенты, то ли выпускники школы. Но можно было бы потратить немного времени и денег, и обучить хотя бы базовым навыкам гостеприимства!
Или нет?