Девичья Башня

Пришли с товарищем, хотели посидеть именно за баром Сказали, что не обслуживаем, видите ли хочется посидеть на стуле. Предложили стол, сказали без депозита. Пересели. Хотим заказать, но вдруг выяснилось, что вновь депозит. Начали общаться на эту тему, директор данной богадельни просто попросил нас уйти, сидело 2 стола в пятницу) Официантка Арина классная. Предложили другие заведение, будто попал в рекламбюро. Рестораторы, обращайтесь за рекламой своих заведений в это место.

Ужасное место! Впечатление сложилось сразу же после входа, нас мало того, что не встретили, с нами даже не поздоровались. Персонал как безразлично стоял за барной стойкой, весело смеясь, так и не пошевелился. Меню полуголое, цены выше среднего по городу. "Винная карта" пустая. это даже картой не назвать - заламинированный лист. Из б/а напитков только разбавленный сок и видимо проточная вода. СХОДИЛИ на бар, сделали заказ. За два часа никто из официантов так и не подошел. Заказали сами, посуду убрали сами)) Счёт! оказался выше, чем должен быть. На вопрос в чем дело некомпетентный сотрудник данного заведения долго не могла выяснить ответ. Плата за обслуживание! ( о котором, на минуточку, никто не предупредил) А! вон оно что, 7%. за ОБСЛУЖИВАНИЕ простите, которого не было. По факту мы заплатили за услугу, которую нам не оказали! Полное неосведомленность персонала по меню! А о клиентоориентированности здесь даже не слышали! PS: отдельным удивлением было встретить нетрезвых работников кухни, курящих прямо на лестнице, по которой поднимаются гости! ))) Ну, ребята, ну это 0 из 10! В общем, это самое отвратительное место, где я когда-либо была!

Ситуация следующая. Решили в данном заведении отмечать юбилей. По количеству наших гостей полный зал снять не получалось, поэтому нас предупредили, что в 22:00 данное заведение откроет свои двери и для других гостей(оставалось несколько свободных столиков). Нас данное предложение полностью устроило. Что же получилось по факту! По факту оказалось, что на оставшиеся столы тоже заказали банкет, начало которого, как неожиданно оказалось, 20:00. На наш вопрос персоналу, почему до нас донесли неверную информацию (хотя за день до нашего праздника приезжали и все обговаривали с администратором - изменений не было!) ответили что-то невразумительное, мол, так вышло. М-да.... В зале имеются удобные кресла и обычные стулья, мы заказывали для наших гостей кресла, нам поставили стулья, сославшись на то, что кресла сломаны. Как оказалось позже-кресла были в порядке, просто на них разместились гости, пришедшие в 20:00. Опять обман. Что касается обслуживания-неплохо. Если вам важно, чтобы в атмосферу вашего праздника не вливалась другая аура-это однозначно не то место, куда стоит идти (при условии, что вы не арендуете зал полностью). Наше настроение было подпорчено дезинформацией со стороны администрации. Знали бы заранее, то спланировали бы праздник по-другому. Посещать данное заведение больше не планируем.