Затерянный Рай у Машука
ежедневно, круглосуточно
Адрес: Пятигорск, просп. Калинина, 1К
Телефон: +7 (8793) 32-11-24, +7 (962) 003-10-19, +7 (962) 003-10-19
E-mail: gallery@artistina.ru
Сайт: www.z-rai.ru
Телефон: +7 (8793) 32-11-24, +7 (962) 003-10-19, +7 (962) 003-10-19
E-mail: gallery@artistina.ru
Сайт: www.z-rai.ru
2024-05-01 22:59:43
(источник отзыва карты Яндекса)
Останавливались в гостинице с 28.04.24 по 01.05.24. Впечатления в целом положительные, гостиница после реновации, завтраки хорошие, номера просторные и современные, всё необходимое имеется. Есть бассейн и тренажёрный зал. Хочется отдельно отметить отличное расположение отеля недалеко от места дуэли М.Ю. Лермонтова у подножия горы Машук. Пожелания: очень жёсткие матрасы, как фанера, с кухней в ресторане на девятом этаже нужно поработать: заправки в салатах категорически не хватает, 30% блюд из меню на столе.
Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый и выполняет просьбы посетителей.
2024-04-18 21:58:37
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное предложение для семейного отдыха за приемлимые деньги. Прекрасный спа комплекс с грамотным персоналом и хорошим набором процедур. Шикарный вид из номера. Отличные рестораны и бары. В номере есть все и даже больше(например второй телефон в санузле).
Румсервис работает четко, еду аж вдвоем привозят на тележке). Персонал предельно вежлив и ненавязчив. Завтрак был включен и приятно удивил разнообразием блюд. Парковка под навесом. Есть бювет с бесплатной минералкой. Немного неудобно таскать чемоданы и нет швейцара, но думаю со временем появится. Отель новый, еще доделывают местами. Думаю скоро будет еще круче.
2024-03-28 17:43:19
(источник отзыва карты Яндекса)
Отдыхали в отеле с 20 по 27 марта, номер супериор. У отеля есть несомненные плюсы: современный дизайн, доброжелательный персонал, отличный бассейн и зона спа, прекрасные номера, расположение. Ресторан на 9 этаже тоже очень хорош - и виды, и еда, и большие порции. В спа мы вообще ходили практически каждый день.
С погодой нам не особо повезло, почти все дни были пасмурные, но каждое утро мы слышали пение птиц. В первую ночь я была очень удивлена, приятно удивлена)
Мы арендовали машину, поэтому добираться до любых локаций было легко) в Пятигорске наверное до любого места доедешь за 15 минут )
Тем, кто не не машине, - пешком до ближайшей остановки минут 15 или на такси. Такси тоже приезжает без проблем.
Из минусов - завтраки. Во-первых, само расположение: в подвальной комнате без окон с незаконченной отделкой и чучелами зверей. Неприятненько. Еда в целом неплохая, но абсолютно однообразная и холодная. Огромные количество печенья (видимо, чтобы показать разнообразие) и небольшой выбор основных блюд. Опять же таки - все вкусное, но холодное и позиции повторялись изо дня в день.
В оправдание хочется сказать, что там сейчас ведется ремонт крытой террасы- вероятно там и будут проходить завтраки. Хочется верить, что сейчас просто промежуточный этап и скоро помещение будет светлое, комфортное. Пишу про негативные моменты именно для того, чтобы отель взял на заметку, ведь в остальном все было прекрасно! Не снижаю балл за завтраки , отель действительно достойный.
Но прошу учесть эти неприятные моменты, хотелось бы останавливаться у вас в дальнейшем.
2024-01-07 11:19:47
(источник отзыва карты Яндекса)
Отдыхали в этом отеле 7 дней. Отель очень стильный и новый. Все продумано до мелочей. В отеле идеальная чистота. Завтраки очень сытные, есть все каши, мясо, выпечка, овощи, фрукты, отличный зерновой кофе и многое другое. Шикарная спа зона. В бассейне очень теплая вода, есть хамам и финская сауна. Для детей и взрослых раздолье.
Единственный минус отеля - это работа спа центра до 16:00. Больше минусов нет.
Еще в отеле есть бювет с Славяновской водой.
Обязательно вернемся сюда еще раз.
Спасибо собственнику за качественный отдых.
2023-12-02 14:41:22
(источник отзыва карты Яндекса)
Мой выбор в силу расположения на краю города, удобно выезжать в аэропорт. Достаточно большое разнообразие категорий номеров, за адекватные деньги всегда превосходят ожидания. Минус звезда за завтрак. Скудновато, вид блюд как в столовой. И интерьер весьма на любителя. Лофт с аляповатыми "дороХо-боХато" элементами. Прямо расстраивает. Ну и при выселении, хотелось бы, чтобы персонал был порасторопнее. 5-7 минут ждать, чтобы проверили номер, а у тебя уже стоит такси - не очень приятно.
Но, резюмирую: если не торопитесь, едете на отдых в тёплое время года и на КМВ бывали не часто - берите номер в основном корпусе с видом на Машук. Душа отдохнёт.
2023-11-03 10:32:20
(источник отзыва карты Яндекса)
Отель располагается в лесополосе, очень тихое место. Такси приезжает быстро. Номера очень комфортные, все нюансы продуманы, много разных шкафчиков и полочек, большой телевизор, тапочки, халаты, шикарная кровать! Из минусов: плохая уборка номеров, постоянно приходилось просить принести воду и косметич. принадлежности. Персонал не приветливый. Завтрак каждый день один и тот же, никакого разнообразия, за неделю эта еда уже надоела, надо хотя бы через несколько дней менять меню! В ресторане на 9-ом этаже еда не понравилась. Спа и бассейн входит в стоимость номера, бассейн большой, сауны хамам и финская хорошие, НО, только до 16 час., потом за каждый час надо платить по 4000 руб. (при бронировании об этом не предупреждали)! Не понятно, для чего так сделано? Установите небольшую стоимость для каждого гостя отеля, тогда и гости будут довольны, и отель получит большую выгоду! Это конечно очень большой минус, т.к. расслабиться хочется именно в конце дня после длительных прогулок, а не с утра!
А так, в целом отель неплохой!
2023-10-12 12:15:14
(источник отзыва карты Яндекса)
Современный, но уютный и высококлассный отель. Комфортный 9-ти этажный гостиничный комплекс с кафе, рестораном, spa, спортзалом, бассейном, террасой и др. Отдыхали неделю втроем с ребенком в нач. октября 2023 г. Брали номер "форест де люкс". Всем остались довольны. Ежедневная уборка в номере и смена пост. белья и полотенец. На балконе можно курить, пепельница есть. Современный просторный номер с тв, холодильником, чайником, даже минибиблиотека в номере и для детей книги есть тоже. Есть сейф и минибар с водичкой, чипсами и пр., норм. цены. Просторная душевая кабина, есть полотенца, халаты, шампунь и пр., все что необходимо, фен тоже. Завтрак правда довольно однообразен. В ресторане на 9 этаже, напротив, вкусно и хор. выбор блюд, цены обычные. В целом, чувствуется что "хорошее место", как дома, уезжать не хочется. Поездили из отеля в Ессентуки, Кисловодск, Железноводск. Сам Пятигорск интересней показался. Восторга по поводу городов КМВ не испытал, но на 6-7 дней в тур. целях сьездить можно с удовольствием. Руководству пожелаю более эффективно использовать пространство и улучшить организацию и вывесить порядок пользования инфрастр. обьектами, чтобы не дергать девочек и мальчиков на ресепшн. Отель рекомендую.
2023-10-01 19:59:15
(источник отзыва карты Яндекса)
Хороших отель с красивыми видами, особенно если посетите ресторан расположенный на 9 этаже с панорамным видам на горы и на город.
Удобное расположение, что позволит вам посетить достаточное количество достопримечательностей в небольшой удалённости друг от друга.
Если бронируете номер в самом отеле, можете свободно посещать, бассейн, сауну, хаммам, но и вы должны понимать что цена за такой номер будет намного выше, чем за номер в коттедже, где услуга посещения spa идёт за отдельную плату.
Номера в целом уютные и чистые, бывают конечно живности попадаются, но не критично.
В целом место очень понравилось
2023-09-29 22:24:45
(источник отзыва карты Яндекса)
Хороший отель для отдыха, комфортная зона спа, современные номера. Большой плюс-наличие ресторана с видом на горы, красивая природа, вкусная кухня, внимательные официанты. На завтрак есть выбор на любой вкус, внимательные официанты.
Администраторы, им нужно поучиться и быть более клиентоориентируемыми, не приветливы, только молодой человек всегда обращал внимание и всегда приветствовал отдыхающих. Уборка в номерах, нет системности, то убирают, то нет. Приходилось просить.
Рядом с отелем парк, можно гулять и наслаждаться природой.
2023-09-01 22:33:56
(источник отзыва карты Яндекса)
Отдыхали с ребенком. Впринципе место хорошее, уединенное, тихое) бассейн отличный, номера в главном корпусе тоже новые, чистые, хорошие. Был номер супериор! Что касается администрации, показались не приветливые, как будто им что-то должны...уборка номера тоже оставляет желать лучшего, были недочёты, завтрак почему то весь холодный, хоть и приносили новое, но почему то и оно было холодное. Выбор не большой, но всем хватило, ребенку каша, взрослым яичница) не хватало очень чего-то детского, хоть площадку маленькую...что касается открытого бассейна, это смех один...красивые фото на сайте показывают нормальный бассейн, а он как большая ванна. Даже не стали там купаться) ещё один минус, в отеле идёт ремонт, о котором не предупреждают...у ребенка дневной сон, начинают сверлить...на ресепшене сказали,что сверлить будут до 3х дня и сделать с этим ничего не могут, и не важно, что ребенок или взрослый хочет спать...можно предупредить, чтобы например на это время выйти на улицу. В целом отель понравился, убрать некоторые недочёты и все будет на оценку 5.
2023-08-29 21:12:51
(источник отзыва карты Яндекса)
Очень удобное местоположение. Под самой горой Машук. В основном тихо (поясню ниже). Автостоянка неожиданно большой площади.
Большой номер с современной обстановкой (останавливались в семейном двухкомнатном с кухней), посудой, стиральной машинкой и холодильником. На последнем этаже ресторан с красивой панорамой. Обслуживают достаточно быстро, к сожалению в наш приезд не работал гриль, поэтому набор блюд был не большой. Завтраки весьма хороши и есть из чего выбрать. Следует учитывать, что отель(санаторий) расположен в парке, и за исключением пары летних закусочных, в шаговой доступности других ресторанов нет. Персонал соответствует уровню отеля. Спа зона небольшая, но уютная. Пару придирок - наш номер был на 1 этаже, спальня через стенку соседствовала с лобби и виброкреслом. Как оказалось, слышимость через стенку весьма хороша. К счастью вечером там редко бывает много народу. Второй момент, наверное субъективный - не очень удобные подушки, большие и жаркие(наверное синтепон или холлофайбер). Возможно стоит предусмотреть вариант поменьше и полегче.
2023-07-25 20:47:33
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличный отель, современный новый интерьер, завтраки разноообразные, для россии вообще огонь. Небольшой ресторанчик на 9 этаже с классным видом и обслуживанием. Открытый бассейн теплый, но маленький, закрытый достаточный, в сауне достаточно жара, хамам небольшой, но качественый и чистый. Номер был на втором этаже, вид на лес, свежл и тихо, даде не польщовались кондиционером. Интернет хороший, современный телевизор со смарт тв. Каждый день уборка, пополняли запасы воды и чая, все как нужно. Ну и расположение, если вы любите гулять или ьегать, тут это лелать иднально. Круг вокруг машука 9 км, в олну сторону набор 125 м, в другую 145 м
2023-07-11 11:25:36
(источник отзыва карты Яндекса)
Отдыхали в этом отеле с семьёй. Остались очень довольны!!! Очень приветливый персонал, всегда на связи и готовы помочь. В номере идеальная чистота, уборка каждый день и тщательная. Полотенца и постельное бельё белоснежные. Завтраки разнообразные. Обед, ужин заказывали из ресторана (на 9м этаже) - всё вкусно и красиво оформлено. Из окон открывается прекрасный вид на горы. Рядом парк. Отличное место для пеших прогулок. В отеле есть спа-зона. Хороший бассейн с подогреваемой водой. Сауны. Впечатления об отеле только положительные. Небольшой, но уютный. Если будем ещё в Пятигорске, то остановимся только в этом отеле.
2023-06-22 11:16:21
(источник отзыва карты Яндекса)
Первый раз отдыхала в Пятигорске и остановилась в этом отеле. Все очень понравилось. Замечательный персонал, всегда готовый помочь. Отличный современный дизайн номера с видом на Бештау. В номере есть холодильник с набором напитков, также там достаточно места и для своих покупок. Матрас на любителя, жесткий, но я такие люблю, поэтому я была довольна. Все уже написали про бассейны, повторяться не буду. Открытый бассейн с комфортной температурой воды. Как уже известно, что отель находится в лесу и некоторые пишут, что от отеля до ближайшей остановки идти минут 10, я доходила быстрым шагом за 25 минут. Так что рассчитывайте время, скорость у всех разная.
Что хотелось бы добавить, так это зонтики у открытого бассейна.
Номера на базе завтрака, но на территории есть кафе и прекрасный ресторан на 9 этаже с восхитительным видом на Бештау. Можно наслаждаться закатом. От отеля до центра можно без проблем добраться на такси, а можно и на общественном транспорте, но это будет несколько подольше. Также около отеля много пешеходных троп, для любителей здорового образа жизни. Можно заниматься скпндинавской ходьбой, можно арендовать самокаты и велосипеды.
Завтраки на базе шведского стола достаточно обширные. Есть базовый набор продуктов, но каждый день что-то меняется, поэтому есть возможность хорошо разнообразить завтрак.
Подводя итог, все очень понравилось, с удовольствием вернусь снова.
2023-05-25 12:33:55
(источник отзыва карты Яндекса)
Гостиница в своей ценовой категории на 5+. Территория небольшая, но уютная. Номера красивые, чистые, кровати удобные, постельное белье и полотенца очень комфортные. Предоставляют абсолютно все необходимое для личной гигиены. Персонал сдержанные и приветливые. Очень оперативно решают все вопросы. Уборка каждый день. Понравилось, что заранее постелили и приготовили дополнительные предметы гигиены для ребенка. Местная кухня вкусная и по приемлимой цене. Есть детское меню. Интерьер ресторана на верхнем этаже очень симпатичный. В стоимость включены завтраки по системе шведский стол. Вода бутилированная и с лимоном есть во всех уголках и бесплатна. Бассейна два. Внутри классный и относительно большой, также есть хамамм и сауна. На улице поменьше бассейн, можно позагорать. Такси доезжают спокойно. Единственное, хотелось бы ещё какие-нибудь детскую развлекательную комнату. Подводя итог, отель отличный, рекомендую.
2023-04-07 19:10:21
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное место, хорошее обслуживание, в номерах всё необходимое. Прекрасный завтрак, на любой вкус. SPA - зона тоже понравилась, но имейте в виду, если живёте в коттеджах, за посещение зоны придётся заплатить. Минусы - работает только до 17.00, приходится подстраивать свои планы под расписание отеля. Это было не очень приятно (учитывая то, что отель не самый дешёвый и простенький). Неприятно было и то, что открытый бассейн не работал вовсе, хотя было заявлено, что круглогодичный. У меня в номере ужасно работал wi-fi, хотя везде пишут, что с ним в отеле все прекрасно. В итоге работа сорвалась, потому как сигнал мобильной связи в горах, разумеется, не очень.
Из огромных плюсов - расположение: вокруг горы и тишина, великолепный вид на Бештау с балкона ресторана. Вокруг горы и леса, много прогулочных маршрутов, недалеко Поляна Песен, Ворота Любви, место дуэли Лермонтова.