Мёд

Пришли 8 июля с подругами за напитками с собой. Зашли на 1 этаж, очень поноравился интрерьер. В зале была ещё семья,официантов было 3 девушки и парень. В итоге одного из напитка не окпзалось в наличии. Пришлось брать что есть. Ждали долго, услышали недовольные разговоры, что они только напитки и с собой ещё берут?! Очень удивлены были... прождали мин 30-35 подошли к стойке, оказалось они даже не начали их делать, встали и ушли...странное обслуживание, учитываЯ что людей не было почти. Такое ощущение , что помешали официантам отдыхать! Хотели в караоке прийти, теперь сильно сомневаюсь...

Здравствуйте, ресторан выбирала по отзывам, поэтому очень хочется добавить свой. Начну с плюсов- удобно бронировать стол по телефону, вежливый администратор и сотрудник гардероба, удобное расположение ресторана, красивая обстановка. На этом из плюсов все. Мы пришли пообедать семьей (примерно в 14.45 в будний день- в среду). Нам принесли меню бизнес-ланча. Официант даже не спросила мы пришли на бизнес-ланч или хотим сделать заказ по меню? В итоге я попросила принести меню. Мы заказали бутылку Боржоми, стакан пакетированного яблочного и томатного сока, теплый салат с печенью и салат с рукколой и креветками, хлеб, солянку, куриный суп и три горячих блюда (баранина и телятина с овощами и говяжьи щечки). Помимо нас в ресторане было еще столика четыре занято (по 2-3 посетителя за ними)- практически все они заказали бизнес-ланч. 2 стола в итоге ушли так и не дождавшись еды, меня это уже насторожило. Напитки нам принесли спустя полчаса (!), салаты спустя час (!), супы (часа через полтора), хлеб вообще только после напоминания (!), горячее мы ждали более 2 часов. Я специально пишу подробно, чтобы руководство данного заведения сопоставило время готовки и обслуживания. Ни о каких проблемах на кухне, ни о какой задержке блюд нам не говорили, да, что уж там- мне даже приборы не принесли потому что я заказала только горячее и я два часа сидела в ожидании его голодная. Мы хотели еще заказать чай и отведать ваши фирменные пирожные, но после такого обслуживания - все желание пропало. 4 официанта в зале и у меня вопрос- почему приборы вы приносите только вместе с блюдом? Почему наливаете 3 стакана воды (кстати, вспомнила- бутылку боржоми нам просто поставили на стол и даже не налили в стакан)- 30 минут? У вас не полная посадка, у вас сидело меньше четверти зала людей и такое отвратительное обслуживание. Вдобавок зачем-то сделали совсем приглушенный свет, чтоб гости в ожидании еды заснули наверно. Когда принесли горячее я сразу попросила принести счет, так как времени у нас уже не было совсем- и давайте угадаем мне принесли счет? Нет. Я доела и пошла лично к бару где четверо ребят (официанты, бармен и администратор) мило общались не обращая ни на кого внимания. Администратор спросила все ли мне понравилось, так вот я повторю- Нет. На что мне было предложено записать ее номер телефона и в следующий раз, когда я соберусь посетить данный ресторан (!) она подарит нам комплимент от заведения. Вы серьезно? Я пришла пообедать с родителями. Вы своих родителей приведите и обслужите вот так, а потом попросите их сюда вернуться. Мои не придут, а уж ради комплимента тем более. Вкусно ли нам было? Сок, вода и салаты норм. Горячее было пересушенным и не вкусным, мое блюдо покажу в фотографии к данному отзыву (извиняюсь за качество, но нам выключили основной свет). Мне не понравилось совсем. Выводы делайте сами).