Гранат
ежедневно, круглосуточно
Адрес: Минеральные Воды, Железноводская ул., 135
Телефон: +7 (928) 963-86-73, +7 (988) 758-89-98, +7 (928) 963-86-73, +7 (988) 758-89-98
E-mail: hotel-granat26@mail.ru
Сайт: granat-minvody.ru
Телефон: +7 (928) 963-86-73, +7 (988) 758-89-98, +7 (928) 963-86-73, +7 (988) 758-89-98
E-mail: hotel-granat26@mail.ru
Сайт: granat-minvody.ru
2024-02-29 18:46:44
(источник отзыва карты Яндекса)
Была в СПА. Отличный хамам, чистый бассейн. В раздевалке тоже чисто. Единственное, не очень удобно, что в раздевалке раздеваешься, потом нужно подниматься по лифту, где отдыхают приезжие, идёшь мимо номеров. После скрабирования и обёртывания, одеваешь халат....и снова идёшь мимо номеров и спускаешься по лифту в раздевалку....хотелось бы этих движений не делать)))) "процедурный" кабинет хочется рядом с душем и раздевалке, а не на другом этаже. А так все прекрасно. Обслуживание, персонал вежливый, полотенца, халат...все белоснежное. Но катание по лифту и хождение мимо номеров....оставляет не очень приятное впечатление. Надеюсь, это временные неудобства. )
2024-02-16 10:55:54
(источник отзыва карты Яндекса)
Чистый уютный номер.
Обслуживание на высоте , полотенца всегда свежие и в номере ежедневные уборки .Еда в ресторане отвратительная,советуем поесть в Новом Баку он недалеко от отеля.
Персонал ну по моему мнению там только один Администратор адекватный эта Марина большое ей человеческое спасибо за ответы на наши вопросы просьбы и рекомендации,остальным глубоко наплевать что у них гости с разных уголков России,так что владельцу пора сменить некомпетентных сотрудников и набрать таких как Марина добрых и отзывчивых людей.Бассеин великолепный ,но не круглосуточный и для гостей отеля можно спокойно поплавать только с утра до 12 в остальное время там то аэробика нельзя ,то оврал местных жителей.
Вообщем жить можно ,дорого ,за такие деньги отдыхайте в Пятигорске,там все доступнее и дружелюбнее.
2023-12-28 22:28:32
(источник отзыва карты Яндекса)
Прекрасное место! Очень чистые номера. Приятные необходимости (тапочки, халатики **цензура**ьные, весь комплект мыльно-рыльных штучек и т.д.) Хороший высокий матрац! Красивый дизайн самого отеля. А бесплатный бассейн для гостей очень порадовал. Плюсом хаммам за невысокую цену. Всё супер! Вернёмся к вам ещё.
2023-09-18 23:55:32
(источник отзыва карты Яндекса)
Останавливаемся не первый раз, удобное месторасположение, очень чисто, комфортные номера и вкусный ресторан на 1 этаже.
Но сегодняшнее размещение будет финальным, так как очень неприятные впечатления от гостеприимства администратора Ольги.
1. Мы разместились в 2 часа ночи, полночи не спали из-за огромного количества комаров, сходила на ресепшен, взяла фумигатор, к рассвету заснули.
2. В 9 утра нас разбудил резким входом в номер Клининг. Как потом оказалось, система дала сбой и администратор отправила мастера чистоты убирать наш номер, так как он пуст. Испугались конечно, уснуть снова не представлялось возможным. Мастер чистоты очень извинялись, хотя ее вины уж точно нет и объяснила ситуацию. Ольге как-то норм, объяснений мы не получили.
3. Не подключался вай-фай, а МТС не ловит в некоторых местах гостиницы совсем. В номере указан неверный пароль вай-фай. Звоню на ресепшен 101. Администратор Ольга мне сообщает, что пароль другой и надо пройти регистрацию по смс. Я пробовала несколько раз, смс не приходит. На это, Ольга ответила мне в грубой форме, что это не проблемы отеля и надо было читать условия размещения, там сказано, что за вай-фай ответственность не несут, а по вопросом смс порекомендовала звонить оператору и с ним разбираться. Объясняю, у меня скоро вылет, надо поработать, дайте другой пароль, пожалуйста. Другого пароля нет - читайте правила размещения.
4. Спускаюсь на ресепшен, прошу книгу жалоб и предложений. Ольга любезно сообщает, что подобной книги нет, так как отелям российское законодательство разрешает ее не иметь, читайте закон. Я спрашиваю, Вы уверены? Да, нам так сказал юрист!
Очень удивлена неприятно, что отель такого прекрасного уровня позволяет своим сотрудникам столько грубо и безучастно общаться с гостями.
2023-08-15 12:52:35
(источник отзыва карты Яндекса)
Проживали в гостинице во время командировки. Все понравилось. Персонал приветливый, номера чистые. В номерах все необходимые косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Воду, кстати, приносили каждый день. В отеле есть бассейн, 2 раза в него ходили, кроме нас никого не было. Цена - качество всё соответствует. Рекомендую при посещении Минеральных Вод.
2023-07-23 21:59:58
(источник отзыва карты Яндекса)
Достаточно "свежая" гостиница. Комфортные номера. Приемлемые цены. Чистота, порядок. Арендовали конференц-зал на последнем этаже, там как бонус отличная, видовая площадка. На территории - ресторан, там как раз гостиничные завтраки. Есть своя стоянка. Совсем рядом аэропорт.
2023-07-23 17:33:45
(источник отзыва карты Яндекса)
Прекрасное место!
Очень удобное расположение,хорошие большие номера!есть спа зона ,парковка !
Персонал готовый помочь!
Из минусов,это только завтраки, выбор не очень большой но его в целом хватает,но каши очень страдают и поэтому с завтраками получается сразу не очень
Возможно это было связано с какими-то проблемами именно в мой визит ....
В целом очень советую и сам ещё не раз там буду!
Спасибо за хороший отель!
2023-07-13 20:42:51
(источник отзыва карты Яндекса)
Прекрасный отель с великолепным видом на гору Змейка. Отличное расположение - тишина ночью , живописный вид, хороший дизайн , два крупных федеральных магазина в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший ремонт , отдельные прекрасные отдельные аксессуары , умеренная цена - нареканий просто нет ! Все что вы себе представляли, но боялись просить)
2023-05-24 14:38:34
(источник отзыва карты Яндекса)
Хотели остановиться на сутки, а побывав там остались на двое. Очень хорошее место. Большие номера, есть все принадлежности для душа, большая комфортная кровать, телевизор, чайник, холодильник, парковка для машин, ресторан, недалеко есть 2 больших магазина, бесплатный бассейн в гостинице. На машине от туда удобно добираться до Кисловодска, Железноводска и Ессентуков на туристические прогулки. Гостиница новая, дизайн внутри приятный. Из минусов: так как нет москитных сеток ночью занимался охотой на комаров (не оставляйте окно открытым) и в душевой вода затекает под дверь (нет ограничительного бортика), в результате приходится ложить на пол полотенце.
2023-05-19 16:59:19
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличный отель! Прекрасное место для отдыха! Чисто и уютно. Здесь уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня!
Остановился вечером после дороги, встретили на ресепшен хорошо, с удовольствием, всё рассказали. Поужинал вкусной солянкой в ресторане, то что нужно! В ванной всё чисто, всё на своих местах, горячая вода, полотенца, мыло, шампунь, даже паста и щётка. Выспавшись, утром вкусный завтрак, а после час провел в бассейне. Всё очень понравилось!
В следующий раз, как буду в МинВодах, обязательно остановлюсь здесь ещё.
2023-04-25 19:20:12
(источник отзыва карты Яндекса)
Отель классный, от аэропорта очень близко, но самолетов не слышно. Есть своя паркока, внутри все выглядит шикарно. Номер на двоих не большой, но очень уютный, все чисто, отдельно хотелось бы отметить матрас - ооооочень удобный!!! Ванная чичтая, принадлежности предоставляют. В ресторане внизу поужинали и позавтракали, в стоимость не входит. Остались очень довольны качеством и выбором блюд, обслуживание тоже замечательное! Были в Пасху - к завтраку подали каждому по куличику. Очень вкусный, свежий! Рекомендую на все 100%!!!!
2021-10-23 12:32:21
(источник отзыва карты Яндекса)
Прекрасное соотношение цена-качество! Дизайнерский ремонт, все свежее, хорошая сантехника. Красивый бассейн с водой очень комфортной температуры. По местоположению отель подойдёт тем, кто на машине, и тем, кому нужен отель рядом с аэропортом. Отель стоит на очень оживленном перекрёстке, если открывать окна, будет очень шумно. С закрытыми окнами тихо, окна качественные. Бассейн доступен гостям не всегда - его сдают для проведения занятий и мероприятий. К сожалению, ресторан при отеле не впечатлил.
2021-09-18 21:44:32
(источник отзыва карты Яндекса)
Плюсы: близость к аэропорту, ЖД вокзалу, чистый и просторный номер, удобная кровать.
Минусы: довольно высокая цена, как в хорошем отеле Москвы/Питера. Беда какая-то с горячей водой, она то есть, то ее нет и из крана идет холодная..В ресторане Крафт высокая цена, маленькие порции и не вкусно. И администратор Елена челочек не на своем месте, если взять во внимание, что администратор-это лицо отеля, важно как он встречает/провожает гостей, о том, какое впечатление остается от отеля в принципе.
2021-07-15 23:49:07
(источник отзыва карты Яндекса)
Современный отель, который наконец появился в Минске.водах. приятный персонал, чистые и просторные номера. Полный набор полотенец, тапочки, халаты, принадлежности. Одним словом все, что может понадобится доя остановки перед продолжением пути. И в ресторане Крафт все очень вкусно.
Большой бонус просторная парковка.
Вернёмся и будем рекомендовать!
(Мы из Ростова, те самые, которые избалованы))