ТОКИО-CITY

Живем не в Кингисеппе, заходим поесть в Токио только когда приезжаем. Так как в Питере это одна из любимых сетей. Но в этот ресторан я больше не приду никогда. Минимальное время ожидания здесь-час, вроде немного смирились.. В прошлой раз сестра приходила с молодым человеком, ждали заказ час и через час он получил холодный суп. Я приходил к открытию, приходил среди дня и всегда обслуживание просто непростительно долгое. Особенно приятно когда приходишь к открытию, сидишь ждешь свою еду час и наблюдаешь как мимо шныряют курьеры с полными сумками заказов. Но апогей случился сегодня. Посещение, после которого я твердо решил, что в это заведение мы больше ни ногой. Пришли к открытию, кроме нас было еще человек 10. Ни хостеса, ни администратора в зале мы не видели. Официант приняла у нас заказ. На вопрос какое примерно время ожидание заказа, официант сказала, что ожидание в районе часа, но так как людей немного, то скорее всего быстрее. Я, конечно, посетовал на то, что это долго, но мы остались ждать. Мы не успели позавтракать, есть очень хотелось и времени у нас было очень мало на все запланированные мероприятия. В итоге про нас все забыли на 1:20. Вернее как забыли, через 20 минут после заказа нам принесли чайник чая и бутылку лимонада, с которыми мы и коротали в последствии полтора часа. Никаких кнопочек вызова официнта, конечно нет, сиди крути башкой. Через 1:20 минут мне удалось поймать официантку и напомнить сколько времени прошло с заказа. Предложил принести счет на оплату, если через 5 минут наша еда не будет готова. В итоге в течение 15 минут мы не увидели ни еды, ни счета. Я опять поймал проходящую мимо другую девушку и уже прямо попросил принести счет за чай и лимонад. После этого к нам подошла наша официантка и спросила уходим ли мы и не хотим ли все-таки подождать, ведь роллы будут готовы уже через 10 минут. Надо ли говорить, что мы сразу оплатили и ушли. Назвать эту ситуацию кроме как издевательством язык не поворачивается. Ожидание еды 1:40 и уйти голодным-это фиаско. И никто не предложил нам не платить за чаек, просто извинились, мол сорян, придется вам потерпеть и похавать дома. При этом в зале сегодня стоял какой-то неприятный запах, в туалетах также стоит неприятный запах, жидкого мыла в диспенсере не оказалось, он просто пустой. Жалко было времени идти общаться с администратором, да и что бы это дало? Они явно в курсе Короче больше сюда я не приду никогда. В целом уровень лояльности к сети Токио это заведение для нас снизило. Моя оценка-одна звезда. И одна только за то, что здесь раньше было нормально.

Ресторан на вид уютный , стильный А вот жизнь ресторана оставляет желать лучшего Кухня твердая 4 из 5 А вот персонал зала оставляет желать лучшего Официанты стоят у Keeper и ведут беседу между персоналом зала Из за этого заказ принимают долго , блюдо до стола уже доходит холодное Приборы бывают с разводами от воды Хостес еле соображает и передвигается по ресторану Зал пустой но хостес сажает за столы рядом со входом Зато языком с персоналом зала очень хорошо работает Тем самым работа администрации с персоналом зала видимо тоже на высшем уровне