BierЛога

17 сентября 2023 года отмечали праздник в малом зале на первом этаже. Красивый и удобный зал зал для компании друзей, но есть большие проблемы с сервисом. 1. Аппаратура для мероприятий. Перед бронированием проговаривали с администратором, что от заведения будет помощь в подключении нашего ноутбука к аппаратуре Берлоги для показа презентации. В итоге на мероприятии специалиста не было, около получаса мы пытались подключить ноутбук к экрану при помощи администратора. В итоге помог один из гостей (!), при этом заказчику банкета пришлось заниматься техническими вопросами вместо того, чтобы встречать гостей. 2. Боулинг. За неделю до мероприятия были выкуплены 2 дорожки на 19:00. В день мероприятия выяснилось, что одна из дорожек не работает. То есть за неделю никто не предпринял усилий для её ремонта. Наша игра началась с того, что подросток, который, видимо, работал за администратора боулинга, встретил нас словами "я только из-за вас тут сижу". Немедленно сообщили об этом администратору, на что был ответ: "сейчас такая молодежь пошла". Далее подросток предложил заказчику самостоятельно провести инструктаж для гостей, на что получил замечание, что это его работа. Общение с ним вызывало крайнее раздражение у всех гостей праздника. Одна дорожка работала кое-как с глюками и зависаниями. Впечатление от боулинга отвратительное, как и от сервиса. В итоге получаем: - вкусная еда, адекватный официант - плохой сервис - отвратительный боулинг. Делайте выводы. Мы свои сделали и больше данное место посещать не планируем.